Informativa sulle spedizioni

🚚 Politica di Spedizione

Tempi di elaborazione dell’ordine

ANSANI GROUP SRL si impegna a gestire gli ordini nel minor tempo possibile:

  • Prodotti disponibili a magazzino: spedizione entro 72 ore lavorative successive alla conferma dell’ordine.

  • Prodotti personalizzati: tempo di produzione di 7 giorni lavorativi, a cui si aggiungono i tempi di spedizione.

Tempi di spedizione (Italia)

Il tempo di consegna varia a seconda del CAP di destinazione e del corriere incaricato. In media, la spedizione richiede:

  • Minimo 24h fino a un massimo di 72h lavorative, a partire dal momento in cui il pacco viene ritirato dal nostro centro logistico.

Spedizioni internazionali

Spediamo in tutta Europa. I tempi medi di consegna variano da 3 a 5 giorni lavorativi dalla presa in carico dell’ordine da parte del corriere. I costi di spedizione internazionali sono calcolati automaticamente al check-out e mostrati nel riepilogo finale dell’ordine.

Corrieri utilizzati

  • GLS

  • SDA

Costi di spedizione

  • Italia: spedizione gratuita su tutto il territorio nazionale.

  • Europa: costi variabili in base alla destinazione e al peso, visibili prima della conferma dell’ordine.

Tracciamento della spedizione

Ogni ordine è accompagnato da un codice di tracking. Il cliente può monitorare lo stato della spedizione direttamente dal riepilogo ordine sul nostro sito, tramite link diretto al portale del corriere.

Mancata consegna o ritardi

In caso di problemi con la consegna o ritardi superiori ai tempi indicati, il cliente è invitato a contattare il nostro customer care via WhatsApp al numero:
📱 +39 331 436 3013

Le nostre spedizioni sono assicurate. Anche quando il pacco risulta esternamente integro, invitiamo i clienti a firmare con riserva, specificando la seguente dicitura al momento della consegna:

"Collo integro, si riserva al controllo"

Questa precauzione è necessaria per eventuali reclami o sostituzioni legati a danneggiamenti non visibili al momento della ricezione.